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I presenti Termini e Condizioni disciplinano l'utilizzo del sito gioielleriartiorafe.it e la vendita online dei prodotti commercializzati da Arti Orafe, nome commerciale di NESI SPARTACO – Ditta Individuale.
Nome commerciale: Arti Orafe
Titolare: NESI SPARTACO – Ditta Individuale
Sede legale: Piazza Giacomo Matteotti 8, 51037 Montale (PT), Italia
Partita IVA: IT01278290471
REA: PT-133418
Email: info@gioielleriartiorafe.it
PEC: spartaco.nesi@mypec.eu
Telefono: 0573-55169
I presenti Termini e Condizioni si applicano a tutti gli ordini effettuati tramite il sito gioielleriartiorafe.it.
La vendita è rivolta esclusivamente a consumatori finali maggiorenni. Non vengono effettuate vendite B2B tramite il presente sito.
Effettuando un ordine, il cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato i presenti Termini e Condizioni.
Arti Orafe commercializza gioielli in oro, argento, diamanti, pietre preziose e altri articoli di gioielleria.
I prodotti sono realizzati con lavorazione artigianale. Eventuali lievi differenze di colore, finitura, dimensione, tonalità o dettaglio rispetto alle immagini pubblicate sul sito non costituiscono difetto, ma caratteristica naturale dei materiali e della lavorazione artigianale.
Le immagini dei prodotti hanno finalità illustrative. La resa cromatica può variare in base al dispositivo utilizzato dal cliente.
Eventuali informazioni relative a pesi, dimensioni, carature, misure o caratteristiche tecniche sono indicate con la massima accuratezza possibile, salvo lievi tolleranze fisiologiche legate alla natura dei prodotti.
La disponibilità dei prodotti è indicata sul sito al momento dell'acquisto.
In caso di indisponibilità successiva all'ordine, Arti Orafe informerà tempestivamente il cliente e potrà proporre:
I prezzi dei prodotti sono indicati sul sito nella valuta selezionata dal cliente.
Arti Orafe si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento. Il prezzo applicato sarà quello visualizzato al momento della conferma dell'ordine.
Per ordini destinati a paesi extra UE, eventuali dazi doganali, tasse di importazione, oneri fiscali locali o costi di sdoganamento sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione durante il checkout.
Per effettuare un ordine, il cliente seleziona i prodotti desiderati, li aggiunge al carrello e completa la procedura di checkout tramite Shopify.
L'invio dell'ordine costituisce proposta di acquisto. Il contratto si considera concluso quando il cliente riceve conferma dell'ordine.
Arti Orafe si riserva il diritto di rifiutare, annullare o limitare un ordine in caso di:
I pagamenti possono essere effettuati tramite i metodi disponibili al checkout, inclusi carta di pagamento tramite Shopify Payments e PayPal.
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Arti Orafe effettua spedizioni in Italia, Unione Europea e paesi extra UE.
I tempi di evasione e consegna indicati sul sito sono stimati e non garantiti. Eventuali ritardi dovuti a corrieri, festività, eventi straordinari, controlli doganali o cause di forza maggiore non potranno essere imputati ad Arti Orafe.
Il cliente è responsabile della correttezza dell'indirizzo di spedizione indicato in fase d'ordine.
Al momento della consegna, il cliente è invitato a verificare l'integrità del pacco. In caso di pacco danneggiato, manomesso o visibilmente alterato, il cliente è invitato ad accettare con riserva, ove possibile, e a contattare Arti Orafe entro 48 ore dalla consegna.
Il cliente consumatore ha diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione.
Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve comunicare la propria decisione inviando una email a info@gioielleriartiorafe.it, indicando numero d'ordine, nome, cognome e prodotto che intende restituire.
Il prodotto dovrà essere restituito senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso.
Il prodotto restituito dovrà essere:
Arti Orafe si riserva il diritto di rifiutare il reso o ridurre il rimborso in caso di diminuzione del valore del prodotto dovuta a manipolazione non necessaria, uso improprio, danni, alterazioni o mancanza di elementi originali.
Le spese dirette di restituzione sono a carico del cliente.
Il cliente è responsabile della spedizione di rientro fino alla consegna presso Arti Orafe. Si consiglia di utilizzare un servizio tracciabile e adeguatamente assicurato, soprattutto per prodotti di valore.
Una volta ricevuto e verificato il prodotto restituito, Arti Orafe provvederà al rimborso degli importi dovuti entro 14 giorni.
Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato dal cliente per l'acquisto, salvo diverso accordo espresso.
Le spese di spedizione supplementari o servizi accessori scelti dal cliente potrebbero non essere rimborsabili nei limiti consentiti dalla legge.
Il cambio prodotto non è garantito ed è subordinato alla disponibilità degli articoli.
Arti Orafe si riserva il diritto di proporre prioritariamente il rimborso rispetto al cambio merce.
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I prodotti venduti sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dalla normativa applicabile a tutela dei consumatori.
La garanzia copre difetti di conformità esistenti al momento della consegna del prodotto.
Non sono coperti dalla garanzia:
I gioielli devono essere conservati e utilizzati con cura. Si consiglia di evitare il contatto con acqua, profumi, creme, detergenti, sostanze chimiche, urti, fonti di calore e ambienti che possano danneggiare materiali, pietre o finiture.
Il cliente è responsabile:
Arti Orafe non potrà essere ritenuta responsabile per danni indiretti, ritardi non imputabili al venditore, disservizi di terzi, problemi tecnici, forza maggiore, ritardi doganali, uso improprio dei prodotti o informazioni errate fornite dal cliente.
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Per i consumatori, resta salva la competenza del foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, ove previsto dalla normativa applicabile.
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