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Domande Frequenti
1. Quanto tempo richiede la spedizione?
Gli ordini vengono generalmente elaborati entro 24/48 ore lavorative. I tempi di consegna possono variare in base alla destinazione.
2. Spedite all'estero?
Sì, Arti Orafe effettua spedizioni in Italia, Unione Europea e paesi extra UE.
3. Devo pagare dazi doganali?
Per ordini extra UE eventuali dazi o tasse di importazione possono essere richiesti dalle autorità doganali locali.
4. Posso effettuare un reso?
Sì, il diritto di recesso può essere esercitato entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto.
5. Il reso è gratuito?
No, le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente.
6. Posso cambiare un prodotto?
I cambi non sono garantiti e dipendono dalla disponibilità degli articoli.
7. Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo pagamenti tramite Shopify Payments e PayPal.
8. I gioielli sono artigianali?
Sì, i prodotti Arti Orafe sono realizzati artigianalmente e possono presentare lievi differenze che ne attestano l'unicità.