Informativa Spedizioni

Informativa Spedizioni

La presente Informativa Spedizioni descrive modalità, tempi e costi di spedizione degli ordini effettuati sul sito gioielleriartiorafe.it.

1. Venditore

Nome commerciale: Arti Orafe
Titolare: NESI SPARTACO – Ditta Individuale
Sede legale: Piazza Giacomo Matteotti 8, 51037 Montale (PT), Italia
Partita IVA: IT01278290471
Email: info@gioielleriartiorafe.it
Telefono: 0573-55169

2. Paesi di Spedizione

Arti Orafe effettua spedizioni in Italia, Unione Europea e paesi extra UE, inclusi, a titolo esemplificativo, Regno Unito, Svizzera, Stati Uniti, Emirati Arabi Uniti e altri paesi disponibili al checkout.

La disponibilità della spedizione verso specifici paesi può variare in base a limitazioni logistiche, doganali o operative.

3. Tempi di Preparazione dell'Ordine

Gli ordini vengono generalmente elaborati entro 24/48 ore lavorative dalla ricezione del pagamento.

I tempi di preparazione possono variare durante periodi di alta richiesta, festività, promozioni, controlli antifrode o in caso di temporanea indisponibilità del prodotto.

4. Tempi di Consegna Stimati

I tempi di consegna decorrono dal momento dell'affidamento del pacco al corriere.

  • Italia: generalmente 24/48 ore lavorative;
  • Unione Europea: tempi variabili in base al paese di destinazione;
  • Paesi extra UE: tempi variabili in base alla destinazione e alle procedure doganali.

I tempi indicati sono stime orientative e non costituiscono termine essenziale o garanzia di consegna entro una data specifica.

5. Costi di Spedizione

I costi di spedizione applicati sono i seguenti:

  • Italia: €12,00
  • Unione Europea: €20,00
  • Resto del mondo: €60,00

Eventuali costi aggiornati o differenti saranno comunque mostrati durante il checkout prima della conferma dell'ordine.

6. Corrieri

Le spedizioni vengono affidate a corrieri selezionati in base alla destinazione, al valore dell'ordine e alle esigenze logistiche.

Arti Orafe si riserva il diritto di scegliere il corriere più idoneo per garantire una spedizione sicura e tracciabile.

7. Tracciamento della Spedizione

Quando disponibile, il cliente riceverà un codice di tracciamento tramite email o attraverso le notifiche automatiche del sistema Shopify.

Il tracking potrebbe richiedere alcune ore prima di risultare attivo sui sistemi del corriere.

8. Dazi, Tasse e Oneri Doganali

Per spedizioni verso paesi extra UE, eventuali dazi doganali, imposte di importazione, tasse locali, costi di sdoganamento o altri oneri richiesti dalle autorità del paese di destinazione sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione esplicita durante il checkout.

Arti Orafe non è responsabile per eventuali ritardi causati da controlli doganali, procedure di importazione, richieste documentali o normative locali del paese di destinazione.

9. Indirizzo di Spedizione

Il cliente è responsabile della correttezza e completezza dell'indirizzo di spedizione inserito al momento dell'ordine.

Arti Orafe non potrà essere ritenuta responsabile per mancata consegna, ritardi o costi aggiuntivi derivanti da indirizzi incompleti, errati o non aggiornati forniti dal cliente.

10. Consegna del Pacco

Al momento della consegna, il cliente è invitato a verificare:

  • che il pacco sia integro;
  • che non presenti segni di manomissione;
  • che l'imballo non risulti danneggiato, bagnato, aperto o alterato.

In presenza di anomalie visibili, il cliente è invitato ad accettare il pacco con riserva, ove consentito dal corriere, e a contattare Arti Orafe entro 48 ore dalla consegna all'indirizzo info@gioielleriartiorafe.it.

11. Mancata Consegna

In caso di assenza del destinatario, il corriere potrà effettuare un nuovo tentativo di consegna o lasciare indicazioni per il ritiro presso un punto di deposito.

Qualora il pacco venga restituito ad Arti Orafe per mancato ritiro, indirizzo errato o impossibilità di consegna imputabile al cliente, eventuali costi di giacenza, rientro o nuova spedizione potranno essere addebitati al cliente.

12. Ritardi

Eventuali ritardi nella consegna non imputabili ad Arti Orafe non danno diritto automatico ad annullamento dell'ordine, risarcimento o indennizzo, salvo quanto previsto dalla normativa applicabile.

Arti Orafe si impegna comunque a fornire supporto al cliente per verificare lo stato della spedizione presso il corriere.

13. Prodotti di Valore

Considerata la natura dei prodotti venduti, Arti Orafe adotta particolare attenzione nella preparazione e gestione degli ordini.

Per motivi di sicurezza, alcune spedizioni potrebbero richiedere firma alla consegna o ulteriori verifiche da parte del corriere.

14. Contatti per Spedizioni

Per domande relative a spedizioni, tracking o consegne è possibile contattare Arti Orafe:

Email: info@gioielleriartiorafe.it
Telefono: 0573-55169